Klacht en bezwaar

U kunt op verschillende manieren een opmerking, klacht of bezwaar kenbaar maken bij de gemeente.

Jaarlijks tevredenheidsonderzoek

De gemeente vindt het belangrijk om bij het uitvoeren van de Wet maatschappelijke ondersteuning rekening te houden met de wensen van inwoners. Daarom vraagt de gemeente elk jaar aan haar inwoners of ze tevreden zijn.

Begeleidingscommissie Wmo

Ook is er een Begeleidingscommissie voorzieningen maatschappelijke ondersteuning. Hierin zitten vertegenwoordigers van verschillende maatschappelijke organisaties die met de gemeente meedenken over de uitvoering van de Wmo. U kunt deze commissie ook bellen met reacties. In de Begeleidingscommissie Wmo zitten de volgende organisaties:

• Onderling Sterk (belangenvereniging voor mensen met een verstandelijke beperking)
• GOBO (Gezamenlijk Overleg Bredase Ouderenbonden)
• BCG/LG (Bredaas Centrum Gehandicaptenbeleid / Lichamelijk Gehandicapten)
• OOB (Overleg Ouderenbeleid Breda)
• Lokale versterking GGZ
• ‘Mantelzorg en vrijwilligers
• Kans Plus, belangennetwerk verstandelijk gehandicapten
• KBO (Katholieke bond van Ouderen)

Oneens met een beslissing op uw aanvraag?

Als u een aanvraag indient, kan het gebeuren dat u het niet eens bent met de beslissing die de gemeente neemt over uw aanvraag. Bijvoorbeeld als de gemeente vindt dat u niet in aanmerking komt voor een voorziening. U kunt dan een klacht of een bezwaar indienen. Hier leest u hoe u een bezwaarschrift tegen uw Wmo-aanvraag kunt indienen. Ook kunt u een bezwaar indienen via Digid. http://www.digid.nl/ Heeft u een klacht? Bijvoorbeeld over het optreden van een ambtenaar? Klik dan hier voor meer informatie.